Условия возврата и обмена
ЧАСТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «СТС ТОРГ» - осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров производится по договоренности.
Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его в случае:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
Если у Вас возникли проблемы с товаром, сначала выполните следующие действия:
- проверьте товар хранился в надлежащих условиях (в крытом помещении на поддонах, при температуре не ниже +5 ℃ );
- свяжитесь с нами любым удобным для вас способом – раздел Контакты;
- напишите нам на почту ctctorg.him.alexander@gmail.com , в теме письма укажите «Возврат товара» и сформулируйте проблему, наш менеджер поможет вам решить ее.